Certificazione ISO 9000

Certificazione di Qualità

I clienti e gli utenti, il mercato, i cittadini e la comunità esprimono sempre più una domanda globale di qualità alla quale le imprese e le istituzioni devono rispondere. Un sistema di gestione della qualità certificato dimostra l'impegno della vostra organizzazione verso la qualità e la soddisfazione del cliente.
La domanda di qualità - qualità dei processi produttivi, qualità dei prodotti e dei servizi, qualità delle procedure decisionali e amministrative, qualità del supporto alla clientela - costituisce sempre più l'elemento di sviluppo della nostra società.
L'implementazione di un sistema di gestione della qualità permette di aumentare la soddisfazione della clientela, migliorare i processi interni e minimizzare il rischio che le aspettative dei clienti non vengano soddisfatte.
Ogni attività di business ha dei processi operativi che sono critici per il raggiungimento degli obiettivi strategici. Lo sviluppo del business dipende dalla capacità di scoprirne i punti di forza/debolezza e le opportunità di miglioramento.
Con il nostro approccio di Risk Based Certification"B il processo di certificazione viene personalizzato per valutare la capacità del vostro sistema di gestione della qualità di supportare le aree di attenzione (focus area) da voi selezionate, oltre a verificare il rispetto degli standard di riferimento.

Controllo dei processi

L'implementazione e documentazione di un sistema di gestione della qualità permette di controllare i propri processi interni con riferimento agli obiettivi aziendali:
aumenta l'efficienza e viene ridotto il rischio di non rispettare quanto promesso ai clienti il sistema di gestione può essere misurato con riferimento a standard internazionali attraverso verifiche di terza parte viene creata una solida base di partenza per un miglioramento continuo dei processi interni

Il cliente prima di tutto

Una società che lavora in regime di qualità è più efficiente ed efficace.
Lo sviluppo e applicazione di un sistema di gestione della qualità può essere uno strumento per aumentare il grado di motivazione, coinvolgimento e senso di responsabilità dei dipendenti.
Un sistema di gestione della qualità certificato è inoltre sempre più un requisito contrattuale. Il certificato dimostra ai clienti che la tua azienda ha un sistema di gestione in grado di mantenere quanto promesso loro.

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la certificazione di sistemi di gestione della qualità secondo la norma ISO 9001:2000 e migliora la tua capacità di raggiungere gli obiettivi strategici. ISO 9001:2000 è una norma internazionale generica, progettata per essere applicabile a qualsiasi tipo di processo o settore aziendale.