ATTIVATO IL CONTACT CENTER SU FONTI RINNOVABILI

21/04/2008

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E’ attivo dal 16 aprile scorso il contact center del GSE (Gestore dei Servizi Elettrici), previsto dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas (delibera 312/07), per fornire informazioni in materia di fonti di energia rinnovabile, cogenerazione “ad alto rendimento” e modalità d’integrazione dei relativi impianti sulla rete elettrica.

Con questa iniziativa, l’Autorità si propone di mettere a disposizione un ulteriore strumento informativo per fornire, in modo diretto, semplice e veloce, anche tutti i chiarimenti sulle regole introdotte dall’Autorità per facilitare l’utilizzo delle fonti rinnovabili e semplificare l’allaccio in rete ha sottolineato il Presidente Alessandro Ortis.

Il servizio, arricchito di nuove funzionalità, potenzia quelli già esistenti dedicati agli incentivi in conto energia e al ritiro dedicato dell’energia, allargandosi alle informazioni sulle rinnovabili in generale e sulla cogenerazione ad alto rendimento ha commentato il Presidente del GSE Carlo Andrea Bollino.

Nato per sostenere e diffondere la conoscenza dell’utilizzo delle fonti rinnovabili e della cogenerazione, il servizio ha tra le sue finalità quella di garantire trasparenza e scelte consapevoli anche da parte di piccoli produttori o consumatori ha aggiunto l’Amministratore delegato del GSE Nando Pasquali.

Presso il contact center sarà possibile ottenere:
Informazioni generali su Fonti di Energia Rinnovabili e Cogenerazione ad Alto Rendimento
Numero Verde (gratuito da telefono fisso): 800.16.16.16, con operatori dal lunedì al venerdì dei giorni non festivi dalle ore 9 alle ore 18.
Numeri da telefono mobile (secondo il proprio piano tariffario): 06.80.11.43.88 –89, con operatori dal lunedì al venerdì dei giorni non festivi dalle ore 9 alle ore 18.
e-mail: rinnovabili@gsel.it
fax: 06.80.11 20.39
Posta: Gestore dei Servizi Elettrici – GSE S.p.A.
V.le Maresciallo Pilsudski, 92 – 00197 Roma

Informazioni specifiche su domande presentate al GSE relativamente a Impianti Fotovoltaici:
Numero Verde (gratuito da telefono fisso): 800.89.69.79, con operatori dal lunedì al venerdì dei giorni non festivi dalle ore 9 alle ore 18.
Numeri da telefono mobile (secondo il proprio piano tariffario): 06.80.11.43.40 – 60, con operatori dal lunedì al venerdì dei giorni non festivi dalle ore 9 alle ore 18.
e-mail: chiarimenti.fotovoltaico@gsel.it
fax: 06.80.11.20.36
Posta: Gestore dei Servizi Elettrici – GSE S.p.A.
V.le Maresciallo Pilsudski, 92 – 00197 Roma

Informazioni e assistenza sul Ritiro Dedicato dell’energia:
Numero Verde (gratuito da telefono fisso): 800.19.99.89, con operatori dal lunedì al venerdì dei giorni non festivi dalle ore 9 alle ore 18.
Numeri da telefono mobile (secondo il proprio piano tariffario): 06.80.11.43.00 – 44.00, con presenza di operatori dal lunedì al venerdì dei giorni non festivi dalle ore 9 alle ore 18.
e-mail: ritirodedicato@gsel.it
fax: 06.80.11.20.23
Posta: Gestore dei Servizi Elettrici – GSE S.p.A.
V.le Maresciallo Pilsudski, 92 – 00197 Roma

Per informazioni:
Autorità per l’energia elettrica e il gas – Direzione Comunicazione ed eventi

Cristina Corazza (tel 06 69791434 - cell 328 9894279)
Enzo Bencini (tel 06 69791433 - cell 320 4632684)
Sandro Staffolani (tel 06 69791437 - cell 347 4132280)

GSE - Ufficio Stampa
Tel. +39 06 8011 4614/4866
e-mail : ufficiostampa@gsel.it
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