Conclusioni operative
Il Consiglio di Stato ha rigettato l’appello, confermando la legittimità dell’esclusione e il corretto operato della stazione appaltante. La sentenza offre indicazioni operative chiare:
- il soccorso istruttorio non è un rimedio per superare carenze imputabili all’operatore economico;
- la presentazione dell’offerta in prossimità della scadenza espone a rischi organizzativi di cui l’operatore assume piena responsabilità;
- le stazioni appaltanti devono attenersi al principio di parità di trattamento e non possono sanare omissioni che alterino le regole di gara;
- la presenza di strumenti di assistenza tecnica (call center o help desk) non utilizzati dall’operatore può costituire ulteriore elemento di colpa.
In definitiva, la decisione rafforza l’idea di un soccorso istruttorio “ragionevole ma rigoroso”, coerente con l’impostazione del nuovo Codice, che mira a garantire una partecipazione qualificata, informata e responsabile. Nell’attuale scenario digitalizzato, la pianificazione dell’invio e l’uso proattivo dei canali di assistenza diventano parte integrante degli oneri di partecipazione.
